個人向け研修

売れる!販売力アップセミナー

接客を通して「売れる」楽しさを感じてほしい
お客様が戻ってきてくれる喜びを味わってほしい
「私って、できる!」という自信を持ってほしい
スタッフが輝けば、お客様もお店も輝く!

そんな思いのもと、個人向けセミナーを行うことにしました。





セミナーのスタイル

セミナーは、考え⇒やってみる⇒振り返る

この体験型のサイクルで進めていきます。なので、時間も10時~17時とじっくり 意外に忘れられがちな基礎的な部分から、すぐに使えるトークテクニックなど、体系的に学んでいただきます。

こちらからの一方的な話ではなく、考え⇒やってみる⇒振り返ることを通し、一人一人何ができていて、どこが課題なのか?

また、それに対しどう取り組めばよいかを1日かけて持ち帰っていただきます。



あなたはこんなことを考えたりしませんか?


  • ・もっと売れるようになりたい
  • ・自分の課題を知りたい
  • ・自信を持って接客できるようになりたい
  • ・目標売上を気にせずに接客を楽しめるようになりたい
  • ・顧客の数を増やしたい


あなたはこんな風に思うことはありませんか?



鈴木比砂江の強み

私は、研修やコンサルティングの他、 実際にお店に行って、直接スタッフの方たちにマンツーマンでアドバイスをする 店頭指導を行っています。スタッフの年齢は10代~60代まで。
それを通し、

  • ・今まで全然個人目標を達成できなかったのに翌月から達成できるようになった
  • ・学んだことを意識しながら進めたら、翌日高額の商品が決まった
  • ・全国数百人の中で、中位だった順位がコンスタントにトップ5に入るようになった
  • ・ぐんぐん売上が上がり、半年後に全国トップに。お店も昨対比723%へ成長
  • ・ある1点を意識しただけで、2カ月後から客単価が1.5倍に

いち販売員として、ファーストフード店、ブランド店でトップとなったこともありますが、
それよりも『今』の現場を知り、そこで結果を出すお手伝いができていること。
それが、私の強みだと思っています。



セミナー概要

私が培ってきたスキルや考え方はもちろんのこと、 今まで600店舗以上の方たちと会うことで見えてきた 売れるために必要なエッセンスもお伝えします。

商品知識はもちろん重要です。

でも、知識だけでは売れないんです。

私の得意なことは、その人のもともと持っているよさを生かすこと。
接客法をお伝えするだけではなく、「○○さんは●●が魅力だから、そこを生かすためにはこんな
風にしたらいいと思いますよ」と、アドバイスさせていただきます。

また、最後には時間を取って、日頃の悩みやつまずきをみなさんから聞き、 アドバイスをさせていただきます。







人数限定です

限りある時間の中で、お一人お一人の成長が最大になるようお手伝いをさせていただきます。
そのため、人数限定の少人数セミナーといたします。最少人数は2名から開催いたします。

今までご参加くださった方たちの業種は、アパレル、スポーツ品、携帯電話、雑貨、ペット用品、 お土産、美容室、クリーニング、アロマ、インテリア、健康美容品、化粧品、家電、鞄、講師、 など様々です。


プログラム内容

プログラムの内容は下記の通りです。

★販売力アップセミナー★

  • ・差がつく接客の基礎
  • ・高確率で接客につなげるアプローチ
  • ・お客様と距離を縮め、ニーズを聞き出す質問法のコツ
  • ・欲しいを引き出す提案法
  • ・「買おう」と決断してもらうクロージングの進め方
  • ・満足度を高める会計のポイント
  • ・また行きたいと思ってもらえる見送り
  • ・売上を伸ばすエッセンス
  • ・売れる思考の鍛え方


開催詳細

≪日時≫

開催日 2016年3月15日(火) 満席のため、受付終了いたしました
時間 10:00~17:00
場所 都内(申し込み後、個別にご連絡します)
料金 30,000円(銀行振込またはクレジットカード決済)

参加いただいた方の感想を一部ご紹介します

◆思い切って参加して本当によかったです。セミナーの内容もとても充実していたし、他の参加者のみなさんがあたたかく、居心地がよかったです。 異業種のみなさんからも学ぶことが多く、今後につなげていきたいと思いました。開催してくださって、本当にありがとうございます。

◆私自身が買い物に行くとお客ですが、売り場に立つと販売員になってしまう中、なかなかお客様の立場に立てていない部分などがとても明確になりました。 もっとよくなりたいけれど、何をどうしたらよいのかわからないという状況でしたので、行動することがわかり、本当によかったです。 やることがわかったので一つ一つ必ず実行し、できるようになっていきたいです。楽しい雰囲気で、あっという間の一日でした。

◆多くのセミナーがあり何度か受講した経験がありますが、一番の違いは売上に直接つながるポイントが明確で、 「販売力と接客力」がつながるところが伝わりました。明日から実践します。

◆できていると思っていたことが色々できていなかったこと、質問や深堀など得意だと思っていたことが思いこみだったこと、気付きがたくさんありました。 実際、自身で実践し、スタッフのみなさんにも広めていきたい、今までとはランクアップしたショップを目指せる自信がつきました。

◆なるほどがいっぱいのセミナーでした。お客様の気持ちも教えてもらうことですごい納得感がありました。 自分の改善点だけでなく、よさも教えてもらえたのがうれしかったです。クセを直すだけで与える感じが違うことも実感できたので、まずはそこを意識していきたいです。 また、定期的にこういった研修を受けられる機会をつくってほしいです。

◆接客について学んだことがなかったのですが、自分のやっていることで間違いがない部分も確認できましたし、 変な思い込みがお客様のためになっていないことも知れました。他の人と意見を交換することもとても勉強になりました。 鈴木さんのブログは毎回必ず見ているんですが、実際にお話を聞いた方がもっとわかりやすかったです。これから自信を持って接客に臨めそうです。 一つずつ取り組んでいきたいと思います。またメールで相談させてもらうかと思いますが、これからもよろしくお願いします。

より成果につながるよう特典を用意しました

【特典1】
3カ月間のメールサポートをお付けします。
実践してみたけれどこれでいいのかな?セミナーの内容とは違うけれど、こういう時はどうしたら
いんだろう?という相談でもOKです。

【特典2】
おかしやドリンクをご用意しています^^真剣だけれど、楽しい!そんな時間にしましょう!


確認です

敬語の使い方などのビジネスマナーではなく、
売れるための接客手法についてのセミナーとなっています。
売れるためにはどんなことが必要なのか?
何ができていて、どの部分が課題なのか?課題に対して、どのように取り組めばよいのかを
体感することが目的です。

接客レベルは関係なし

受講するにあたっての接客レベルは一切問いません!
しかし、とりあえず話だけ聞いておこう、とか、できない理由ばかり探そうとする方は
成果につながらないので向いていないと思います。
今までの接客から何か変わりたい!そう思っている方からのお申込みをお待ちしています!!

なお、シフトがまだ確定していないけれど参加したい。。。という方からのお問い合わせもいくつかいただいたため、席を確保しておく仮申し込みも行っています。 仮申し込みの場合は、シフトが出ましたら、ご連絡をください。

ご参加くださった方にとって、自身の接客を見直し、明日以降の中で色々試してみたい!そんな風に思っていただける時間となるよう努めます。

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