書籍・教材販売

◆売上が伸びる接客

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23,000部突破しました!!!

私のすべてが詰まった一冊です。

全然売れない中で、どのようにヒントを見つけ、行動に移し、 お客様の心を掴めるようになっていったのか。 売れるための接客のポイントと考え方で溢れています。

行動をちょっぴり変えるだけで、 大きな結果につながっていくことを学んでいただけるはずです。

◆読者の方からいただいた感想

・具体的で優先順位もわかるので、ふせんをたくさん貼って店頭に置いています。

・今までいかに抽象的な指示をしていたか痛感しました。
例も出ているので、スタッフが動きやすい声かけができるよう取り組みたいと強く思いました。

・確かにこの通りに進めたら、うちの人たちも売れるようになると思いました。店長の必読書にします。

・店長向けだとは思ったのですが、いつも鈴木さんのブログを読んでいて気付きが多いので、買ってみました。わかりやすいし、鈴木さんに教えてもらっているような感覚が持てて、家で本の復習をしながら毎日接客しています。最近すごい接客が楽しいです。

1人でも多くの方のお役に立てると幸いです。

売上が伸びる接客(かんき出版)

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